Kiedy zaistnieje jakiś problem i rodzice oraz nauczyciele muszą się spotkać, by go rozwiązać. Rodzice czują się zdenerwowani, nie zgadzają się z nauczycielami, boją się, że ich sprzeciw może się odbić na dzieciach. Jeśli rodziców dodatkowo niepokoi kwestia, z którą trzeba się uporać, mogą pojawić się na zebraniu naładowani agresją, defensywni, pełni pretensji albo niechętni do zabierania głosu. Nauczyciele również są zestresowani, najczęściej z powodu niepewności, braku doświadczeń w kontaktach z rodzicami czy ze strachu przed konfrontacją. Hilary Wilce jest zdania, że ten impas można przełamać, jeśli tylko obie strony wykażą więcej zrozumienia. Nauczyciele powinni przechodzić treningi, jak budować więź z rodzicami, rodziców powinno się zachęcać do większego angażowania w życie szkoły.